Interhome, expert en location de vacances, célèbre cette année un jalon marquant : son 60ème anniversaire. Fondée en 1965, l’entreprise s’est imposée comme un leader dans le domaine, offrant une expérience sans souci tant aux propriétaires qu’aux vacanciers. Avec un riche héritage et une innovation constante, Interhome continue d’évoluer pour répondre aux attentes d’une clientèle toujours plus exigeante.
EN BREF
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Cette année, Interhome fête un jalon marquant dans son histoire : ses 60 ans d’existence. Fondée en 1965, l’entreprise est devenue un savant mélange d’innovation, de qualité de service et d’expertise dans le domaine de la location de vacances. À travers le temps, elle a su s’imposer comme l’un des meilleurs spécialistes européens, offrant un large éventail de logements adaptés aux besoins des vacanciers et des propriétaires. Cet article retracera les grandes étapes de la success story d’Interhome, ses innovations, sa mission d’excellence et son engagement en faveur du développement durable.
Les débuts d’Interhome
Tout commence le 7 avril 1965 sous le nom de Swiss Chalets, par l’initiative de deux visionnaires, Bruno Franzen et Werner Frey. Ce dernier a été un moment clé dans l’histoire du tourisme, car ils ont ouvert la voie à un nouveau modèle d’affaires dans le secteur de la location saisonnière. Grâce à leur vision, Interhome a posé les bases d’un marché en pleine mutation. Au départ, l’entreprise se concentrait sur la mise à disposition de quelques chalets en Suisse, mais elle a rapidement évolué pour se diversifier vers plus de 40 000 maisons et appartements de vacances dans plus de 20 pays.
Une expansion continue dans l’immobilier de vacances
Depuis son changement de nom en Interhome en 1977, l’entreprise a élargi son offre de locations saisonnières à un niveau européen. Cela a été rendu possible grâce à un réseau de près de 120 agences locales qui opèrent dans des destinations touristiques prisées. Avec un personnel dévoué de près de 670 collaborateurs répartis sur 15 pays, Interhome s’est toujours engagée à fournir un service de qualité, garantissant aux voyageurs une expérience agréable, de la réservation jusqu’au retour à la maison.
Interhome et la technologie
Un changement fondamental et déterminant a eu lieu en 1980, lorsque l’entreprise a intégré la technologie dans ses opérations. Ce fut le début d’une transformation numérique qui permettrait à Interhome de se moderniser et de s’adapter aux besoins des clients. En 1998, elle est devenue l’une des premières entreprises à permettre aux vacanciers de réserver leurs logements directement en ligne. Ce système, qui continue d’évoluer, fait d’Interhome un leader dans l’interface utilisateur et l’accessibilité des réservations.
Un accompagnement digital et humain
Cette combinaison d’outils numériques et de services humains est au cœur de la stratégie d’Interhome. Chaque client bénéficie d’un service personnalisé, fondé sur un système moderne qui place l’expérience utilisateur au centre des préoccupations. Les agences locales, aussi connues comme Local Service Office (LSO), jouent un rôle fondamental dans ce processus. Elles garantissent aux propriétaires et aux vacanciers une qualité de service élevée, engendrée par une connaissance parfaite des destinations.
Interhome au cœur d’un marché international
Au fil des ans, Interhome a attiré des vacanciers venant du monde entier. Pour la saison 2024/25, les principaux pays émetteurs de clients incluent l’Allemagne, la France, la Suisse, les Pays-Bas et le Royaume-Uni. Les réservations provenant des États-Unis ont connu une croissance significative de 12,5 % par rapport à l’année précédente. Ceci illustre l’attrait croissant d’Interhome, et la société s’impose comme un acteur incontournable tant pour les propriétaires que pour les vacanciers qui recherchent un hébergement de qualité.
Au-delà des simples réservations
Interhome ne se limite pas à être une simple plateforme de réservation. En offrant un service sur mesure sur place, elle se positionne en tant que partenaire de confiance, permettant ainsi aux clients de vivre des vacances sereines et mémorables. Cela inclut non seulement un processus de réservation sans tracas, mais aussi un suivi attentif, créant un lien fort entre l’entreprise et ses clients.
Un engagement pour le développement durable
Interhome a également pris des mesures significatives pour promouvoir la durabilité dans le secteur de la location de vacances. En 2024, l’entreprise a lancé le label ECOmodation, un système de certification qui repose sur 24 critères environnementaux précis, afin de reconnaître les logements respectueux de l’environnement. Les vacanciers pourront ainsi facilement identifier ces hébergements sur le site web d’Interhome, un atout majeur pour ceux qui cherchent à allier voyage et responsabilité écologique.
Évolution vers une norme durable
Avec cette initiative, Interhome vise à établir une norme fiable, répondant à la demande croissante d’hébergements durables de la part des voyageurs soucieux de l’environnement. Ainsi, l’entreprise se positionne comme un précurseur dans le domaine de la location saisonnière durable, contribuant à un avenir meilleur pour l’industrie du tourisme tout en maintenant l’excellence du service.
Les grandes étapes de la success story d’Interhome
Pour mieux comprendre l’évolution d’Interhome, voici un survol des moments clés de son histoire :
- 1965 : Fondation de Swiss Chalets par Bruno Franzen et Werner Frey.
- 1977 : Changement de nom pour Interhome, expansion de l’offre à toute l’Europe.
- 1980 : Interconnexion de toutes ses agences via un système informatique.
- 1998 : Lancement du premier site Internet pour les réservations en ligne.
- 2011 : Acquisition d’Inter Chalet, renforçant la position sur le marché.
- 2022 : Année record avec 9 millions de nuitées et un chiffre d’affaires de 371 millions de CHF.
- 2025 : Acquisition par le groupe HomeToGo tout en restant une marque autonome engagée vers ses clients.
- 2025 : Célébration des 60 ans de l’existence d’Interhome.
Interhome, fort de son expérience de 60 ans, continue de se réinventer et d’évoluer face aux défis du marché de la location de vacances. L’engagement pour la qualité, l’innovation et le respect de l’environnement reste au centre de sa mission. Pour plus d’informations sur les différentes options de locations de vacances, n’hésitez pas à consulter les ressources suivantes : choisir votre location de vacances, les meilleures destinations de locations, un comparatif des locations, ou encore des locations de vacances écoresponsables.
Comparaison des caractéristiques d’Interhome à travers les années
| Année clé | Description |
|---|---|
| 1965 | Fondation de Swiss Chalets par Bruno Franzen et Werner Frey. |
| 1977 | Renommage en Interhome et expansion à travers l’Europe. |
| 1980 | Interconnexion des agences via un système informatique. |
| 1998 | Lancement du premier site Internet d’Interhome pour les réservations en ligne. |
| 2011 | Acquisition d’Inter Chalet, renforçant sa position sur le marché. |
| 2022 | Enregistrement d’un chiffre d’affaires record avec 9 millions de nuitées. |
| 2025 | Acquisition par le groupe HomeToGo, maintien de l’autonomie et qualité de service. |
| 2025 | Célébration du 60ème anniversaire d’Interhome. |
FAQ sur Interhome et ses 60 ans d’expertise en location de vacances
Quand a été fondée Interhome ?
Interhome a été fondée le 7 avril 1965 sous le nom de Swiss Chalets.
Quel est le principal domaine d’expertise d’Interhome ?
Interhome est spécialisée dans la location de vacances, proposant un large choix de maisons et d’appartements à travers le monde.
Combien de pays sont desservis par Interhome ?
Interhome offre des locations dans plus de 20 pays.
Quel est l’objectif d’Interhome pour les propriétaires et les vacanciers ?
Interhome s’efforce d’offrir une expérience sans souci reposant sur des technologies modernes et des services fiables.
Quelle est la portée internationale d’Interhome ?
Interhome collabore avec plus de 55 000 partenaires de distribution dans le monde entier, y compris des agences de voyages en ligne et des plateformes de réservation.
Quels marchés émetteurs sont représentés chez Interhome ?
Les principaux marchés émetteurs incluent l’Allemagne, la France, la Suisse, les Pays-Bas et le Royaume-Uni, avec une forte progression des réservations en provenance des États-Unis.
Quelles innovations technologiques ont été mises en œuvre par Interhome ?
Interhome a introduit un système informatique moderne dès 1980 et a lancé son premier site Internet permettant la réservation en ligne en 1998.
Qu’est-ce que le label ECOmodation d’Interhome ?
Le label ECOmodation est un système de certification basé sur 24 critères environnementaux, permettant d’identifier les logements respectueux de l’environnement.
Quelles sont les valeurs fondamentales d’Interhome ?
Interhome valorise l’engagement des équipes, la confiance avec les propriétaires et l’excellence dans la fourniture de services.
Quelles sont les grandes étapes de l’histoire d’Interhome ?
Les grandes étapes incluent la fondation en 1965, le changement de nom en 1977, l’interconnexion informatique en 1980, et la possibilité de réservation en ligne en 1998.